webmotive prüft Ihre eingehenden Emails auf bestimmte Muster und sortiert Viren und Spam für Sie aus. In der Regel ersparen wir Ihnen damit sowohl hohe Sicherheitsrisiken als auch unnötigen Ballast der Ihre Arbeitsabläufe stört.
Spam wird in der ersten Phase nicht gelöscht, denn es könnte sein, dass wir eine Mail fälschlicherweise als Spam deklarieren. Sie sollten nach wie vor entscheiden können welche Nachrichten Sie erreichen und welche nicht.
Der Spam-Filter untersucht eingehende Mails und bestimmt deren Wahrscheinlichkeit (das so genannte "Spam Tagging") tatsächlich Spam zu sein. Das Resultat dieser Bewertung wird mit einer neuen Zeile im Kopf der Nachricht ("Mail Header") hinterlegt. Dieser Mail Header ist in der Regel nicht im Lesebereich der Mailprogramme sichtbar und muss zusätzlich eingeblendet werden.
Nach der Markierung enthält der Kopf folgende Zeile:
X-Spam-Level: *****
Die Anzahl der Sterne repräsentiert die Wahrscheinlichkeit dieser Email Spam zu sein. Je mehr Sterne durch den Spam Tagger vergeben werden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit. Bei einer Wertung von mehr als fünf Sternen können Sie meist davon ausgehen dass es sich um Spam handelt. Folglich sortieren wir solche Mails in den IMAP Ordner .SPAM.
In der zweiten Phase der Spamerkennung werden Mails, die länger als zwei Wochen in diesem Ordner liegen, automatisch vom System gelöscht. Da es hier keine hundertprozentige Sicherheit gibt, sollten Sie diesen Ordner gelegentlich prüfen.
Sollte sich unter den aussortierten Mails eine reguläre Nachricht befinden (so genannte False Positives), setzen Sie bitte die Absenderadresse auf unsere Whitelist oder schicken eine Mail an die System Administratoren.
Sobald ein Virus erkannt wurde, wird er in den IMAP Unterordner .VIRUS Ihrer Mailbox verschoben. Während dadurch etwa 99% aller Email-Viren identifiziert werden, kann man auch auf diesem Wege keinen hundertprozentigen Schutz gewährleisten.
Sie sollten daher in jedem Fall wachsam beim Öffnen jeglicher Dateianhänge sein. Auch Klicks auf Links in einer Email können Viren auslösen. Stellen Sie also zusätzlich sicher, dass Ihre lokalen Systeme durch einen aktuellen Virenfilter geschützt sind.
webmotive nutzt Funktionen des Open Source Tools Spamassassin zur Spam- und Virenerkennung und ergänzt eigene Regelsätze.